ISO 9001:2015 versiyonundaki önemli bile?nöbetikliklerden bir di?eri ise ?LG?L? TARAFLARIN BEKLENT? VE ?HT?YAÇLARI d?r. Yeni versiyon payda? (ilgili etraf) tan?mlama ve onlar?n beklentilerini kavramaya kadar bir ilgilam analizini de gerektirmektedir. ISO 9001 standard?n?n fir